Cómo reiniciar tu iPhone

Hay muchas razones por las que podrías querer reiniciar tu iPhone. Tal vez te preparas para venderlo, y no quieres que el nuevo propietario vea todos tus datos personales. O quizás tu dispositivo no funciona como antes y quieres pulsar el botón de reinicio. Además, al restablecer tu iPhone, éste volverá a los ajustes de fábrica, lo que significa que no tendrá contraseña. Por lo tanto, puedes volver a usarlo si has sido bloqueado u olvidado tu contraseña. En cualquier caso, saber cómo restablecer tu iPhone (incluso sin contraseña) hará que parezca recién salido de la caja.

A diferencia de la restauración de tu teléfono desde una copia de seguridad, al reiniciar tu iPhone se borrarán tus contactos, mensajes, música y cualquier otro dato que ha añadido. Así que es importante hacer una copia de seguridad de cualquier dato importante antes de restaurar tu iPhone. Si quieres saber más sobre cómo hacer una copia de seguridad de tu iPhone, consulta nuestra guía haciendo clic en el enlace.

Cómo reiniciar tu iPhone

Puedes reiniciar tu iPhone de tres maneras.

1. Desde tu teléfono, ve a Ajustes> General> Resetear> Borrar todo el contenido.
2. Si estás usando macOS Catalina o más reciente, puedes conectar tu iPhone al Finder y haz clic en Restaurar iPhone.
3. Puedes ir a iCloud.com, hacer click en en Buscar iPhone, y seleccionar Borrar iPhone.

Cómo reiniciar tu iPhone sin un ordenador

1. En la pantalla de inicio, abre la aplicación de configuración.
2. Desplácese hacia abajo hasta General.
3. Luego pulsa Reset.
4. Pulsa sobre Borrar todo el contenido y la configuración. Esto borrará todos los datos y devolverá el teléfono a su estado original, así que sólo hazlo una vez que hayas hecho una copia de seguridad de tus datos.
   Nota: Si recibes un pop-up diciendo que “Documentos y datos están siendo subidos a iCloud”, pulsa en “Terminar de subir y luego borrar”. De esta manera, no perderá información importante que se está subiendo a su cuenta de iCloud. Una vez hecho esto, puede proceder al siguiente paso.
   Además de borrar todo el contenido, también puedes elegir otras opciones de restablecimiento, entre ellas:
   • Restablecer todos los ajustes: Esto borrará todos los datos de la aplicación de ajustes, incluyendo las contraseñas de WiFi y los ajustes manuales. Se conservarán las imágenes, las aplicaciones y otros contenidos. Debes elegir esta opción para resolver una amplia gama de problemas de software recurrentes. Por lo tanto, si quieres que tu iPhone funcione de manera normal, pero no quieres restablecer los ajustes de fábrica, deberías probar esto primero.
   • Restablecer configuración de red: Esta opción borra la configuración de WiFi, Bluetooth, Red Privada Virtual (VPN) y del celular. El restablecimiento de la configuración de red puede resolver los problemas de conectividad si tiene problemas para conectarse.
   • Restablecer el diccionario del teclado: al elegir esta opción, se eliminan todas las sugerencias de palabras clave de texto predictivo o las recomendaciones de autocorrección que el teléfono ha aprendido a lo largo del tiempo por sus errores de escritura.
   • Restablecer el diseño de la pantalla de inicio: Al elegir esta opción, se restablecerá el diseño de las aplicaciones de la pantalla de inicio cuando saques el teléfono de la caja.
   • Restablecer la ubicación y la privacidad: Esta configuración restablecerá los valores predeterminados de fábrica para la privacidad y la ubicación, como los servicios de ubicación, los análisis y el seguimiento de anuncios.
5. Luego pulsa Borrar Ahora.
6. Introduce la contraseña de tu iPhone para restablecer.

Si no sabes la contraseña de tu iPhone, y tú teléfono no está bloqueado por intentar demasiadas contraseñas, puedes usar un Mac para reiniciar tu dispositivo.

Cómo reiniciar tu iPhone desde el Finder

Siempre y cuando se haya actualizado a macOS Catalina, puede reiniciar su dispositivo accediendo a la página de resumen del dispositivo en el Finder. Una vez que tu Mac cargue la información de tu iPhone, verás la opción de restaurar tu iPhone en la pestaña General. Sigue los pasos que se indican a continuación para restablecer tu iPhone aunque no sepas la contraseña de tu iPhone.

1. Conecta tu iPhone a un Mac.
2. Lanzamiento de Finder. Esta es la cara mitad azul, mitad gris de tu muelle.
3. Haz clic en tu iPhone en la barra lateral izquierda. Si no ves tu iPhone en la barra lateral izquierda, haz clic en Finder en la barra de menú de la parte superior de la pantalla y selecciona preferencias. A continuación, haz clic en la pestaña de la barra lateral y marca la casilla junto a CDs, DVDs y dispositivos iOS.
4. En la pestaña General, haz clic en Restaurar el iPhone. Recuerda, esto hará que tu iPhone descanse en condiciones de fábrica. Si prefieres saber cómo restaurar tu iPhone a partir de una copia de seguridad, consulta nuestra guía haciendo clic en el enlace.
5. Apaga “Encuentra mi iPhone”. Si tienes activada la función Buscar mi cuando restaures tu iPhone, el Finder te pedirá que lo apagues. Aquí tienes cómo hacerlo:
   1. En tu iPhone, ve a Ajustes> ID de Apple.
   2. A continuación, toca Buscar mi, y luego Buscar mi iPhone.
   3. Por último, apaga “Encuentra mi iPhone”. Tendrás que introducir la contraseña de tu ID de Apple para confirmar la acción.
6. Cuando tu iPhone se reinicie, sigue las instrucciones en pantalla para configurar tu iPhone como un nuevo dispositivo . También puedes elegir restaurar desde una copia de seguridad durante el proceso de configuración.

Si has estado
bloqueado en tu iPhone porque intentaste introducir la contraseña incorrecta varias veces
veces, puedes restablecer tu iPhone entrando en el modo de recuperación.

Cómo reiniciar el iPhone sin una contraseña

Para restablecer un iPhone bloqueado, conéctalo a un Mac
computadora, y presionar y mantener presionados ciertos botones (dependiendo del modelo que
…que tienen). A continuación, haga clic en Restaurar en el indicador de su ordenador.

1. No conectes tu iPhone a un Mac.
2. Entra en el modo de recuperación de tu iPhone pulsando el siguiente conjunto de botones . Esto variará dependiendo de tu dispositivo.
   • Para el iPhone 8 y más nuevos: Mantén pulsado el botón lateral (botón de encendido) y uno de los botones de volumen (arriba o abajo) hasta que el deslizador de encendido aparezca en la pantalla del teléfono. Luego arrastra el deslizador hacia la derecha para apagar el dispositivo. Continúa manteniendo pulsado el botón de encendido mientras conectas el iPhone al ordenador con un cable USB. Puedes soltar el botón cuando veas la pantalla del modo de recuperación.
   • Para el iPhone 7: Mantén pulsado el botón lateral (power) y el botón de bajar el volumen hasta que aparezca el deslizador de power. Arrastra el deslizador hacia la derecha para apagar el dispositivo. Continúa manteniendo pulsado el botón lateral mientras conectas el dispositivo a un ordenador con un cable USB. Puedes soltar el botón lateral cuando veas la pantalla de modo de recuperación en tu iPhone.
   • Para el iPhone de 6 años en adelante: Presione y mantenga presionado el botón lateral/arriba (botón de encendido) y el botón de Home hasta que aparezca el deslizador de encendido. Arrastra el deslizador hacia la derecha para apagar el dispositivo. Continúa manteniendo pulsado el botón de inicio mientras conectas el dispositivo a un ordenador con un cable USB. Puedes soltar el botón de inicio cuando veas la pantalla de modo de recuperación en tu iPhone.
3. Haga clic en Restaurar en el indicador que aparece en el equipo. Tanto el Finder como iTunes te notificarán que hay un problema con tu iPhone, y que es necesario actualizarlo o restaurarlo. Selecciona Restaurar.

Si no tienes un Mac
disponible, también puedes reiniciar tu iPhone desde la página web de iCloud. A continuación te explicamos cómo:

Cómo reiniciar tu iPhone desde iCloud

Otra forma de reiniciar tu iPhone sin saber
la contraseña de tu iPhone es a través de iCloud. Para que esto funcione, debes tener la
Encuentra la función de iPhone activada en los ajustes de iCloud de tu teléfono. Tu iPhone debe
también estar conectado a una red para que sea localizado. Aquí está cómo reajustar su
iPhone de iCloud.

1. Ve al sitio web de iCloud . Puedes acceder a ella en iCloud.com.
2. Entra con tu nombre de usuario y contraseña de iCloud.
3. Verifica tu identidad . Apple te enviará un código de autenticación de dos factores a uno de tus otros dispositivos o a una dirección de correo electrónico.
4. Haz clic en Buscar iPhone. Nota: Debes tener habilitado el programa “Encuentra mi iPhone” en tu teléfono para que este proceso funcione. Para habilitar Find My iPhone, vaya a Settings> Apple ID> iCloud> Find My iPhone, y asegúrese de que el deslizador esté en verde.
5. Inicia sesión con tu contraseña de iCloud si se te pide .
6. En el desplegable de todos los dispositivos, haz clic en tu iPhone. El desplegable Todos los dispositivos contendrá una lista de todos los dispositivos de Apple conectados a la red que el servicio iCloud ha podido localizar.
7. Haga clic en Borrar el iPhone en el menú que aparece.